HOME お問い合わせ

お問い合わせ

以下の「お問い合わせフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。

下記のお手続きは、 
マイページ→ からお問合せいただくと、手配に必要な情報が揃うので最もスムーズにご依頼いただけます。

✓ 注文キャンセル

✓ お届け日・お届け先の変更

✓ 返品・交換のご依頼

※土日祝日・年末年始はお休みです。

HOMEへ戻る

  • お支払いについて

    すべて前払いとなります。クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Payなどがお使いいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。なお、お支払いのタイミングなどによって発送日が変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。

  • 注文のキャンセルについて

    ログイン後マイページの注文履歴から、キャンセルが可能です。お早めにご依頼ください。商品到着後のお客さま都合による返品・交換は原則受け付けておりません。詳しくはこちら（返金ポリシー）をお読みください。

  • 配送について

    商品ページにてお届け希望日をご指定いただけます。なお配送業者はお選びいただけません。詳しくはこちら（配送ポリシー）をお読みください。大型商品をお届けする際にはお客さまに搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。