マイページ登録・メルマガ登録
マイページ登録でできること
商品購入時と同じメールアドレスを使ってマイページ登録をすると、便利なマイページ機能をご利用いただけるようになります。
・保存したお気に入り商品や閲覧履歴商品を、どの端末からでもご覧いただけます
・注文履歴ページをご利用いただけます。注文や注文詳細を確認できます
・ご注文商品のお届け予定日や発送・配送状況を、いつでも確認できます
・ご注文商品のページに、素早くアクセス。確認やレビュー投稿にも便利です
・ご注文情報の変更、交換・返品・キャンセル手続きも、注文履歴から可能
・次回ご購入時より、住所などの情報が自動入力されますので快適です
よりスムーズにお楽しみいただくことができますので、ぜひご活用ください。
特に、ご注文商品に関するお問い合わせの際は、商品の状況やご依頼内容にあわせてご案内しておりますのでたいへん便利です。
※発送や配送状況につきましては、ページへの反映までにお時間をいただくこともございますのであらかじめご了承ください。お届けについて→ 、返品・交換について→もご覧ください。
マイページ登録をするには
「マイページ登録」ボタンから、またはご注文時のログインボタンから、ご登録いただけます。ご登録いただく情報は
・お客さまの姓名
・メールアドレス
・任意のパスワード
となります。登録後、ログインしてご利用ください。
またマイページご登録時やログイン時には、メールマガジン配信もご希望いただけます。メールマガジンについてはこちら→よりご確認ください。
お気に入り追加について
各商品ページにあります「お気に入りに追加」をクリックしていただきますと、商品をお気に入りに追加することができます。
お気に入りの商品一覧は、ログイン後、ページ上部またはマイページメニュー内にあります「お気に入り」よりご覧いただけます。
またマイページにログイン後、お気に入り追加を行うと、お気に入りや閲覧情報が保存され、どの端末からでも保存された情報をご覧いただくことができます。いくつかの商品を比較してご購入を検討される時や贈りものをお選びいただく時などにもご活用ください。
※ログインしていない場合は、保存された情報が表示されません。
プロフィール情報の確認・変更について
ご注文時に入力していただいた情報は、ログイン後、マイページよりご確認いただけます。
登録された住所や電話番号を変更したい場合は、「マイページ」＞「プロフィール」より変更をお願いします。
また複数の住所を設定することも可能です。「マイページ」＞「プロフィール」>「住所 ＋追加」より、ご希望の住所を追加登録ください。次回ご注文時より、登録した複数の住所から選択してスムーズにご入力いただけます。
なお初回注文時にご入力の住所は、デフォルトとして登録され、次回購入時に自動入力されます。デフォルトの住所を変更したい場合は、設定したい住所をマイページのプロフィール情報に入力した上で、「住所を編集する」＞「これがデフォルトの住所です」にチェックをいれてください。
パスワード再設定をご希望の場合は、こちら（パスワードの再設定）→ からご変更ください。
※ご登録のメールアドレスは変更できません
マイページの登録解除について
マイページの利用を停止したい場合、お客さまのご希望により、マイページ登録を解除することができます。
解除前に、下記事項を必ずお読みいただき、ご承知いただいた上でお手続きにお進みください。
1) お客様ご自身で注文履歴画面を確認できなくなります
2) お気に入り、履歴が表示されません。またご登録のメールアドレスでご注文の際も、住所などの反映はされません。
3) 同じメールアドレスでの再登録ができない場合があります
以上の事項に問題がなく、マイページの解除をご希望の方はお問い合わせフォーム→に下記内容をご入力いただき、お送りください。
ーーーーーーーーー
マイページの登録解除を希望します。
【ログイン時に使用しているメールアドレス】
ーーーーーーーーー
内容確認後、プレコチリコにて解除手続きをいたします。手続き完了は、メールにてお知らせいたします。
解除の反映には、お時間を要する場合がございますのでご了承ください。
なお、お客様の個人情報は別途定める「プライバシーポリシー」に従いお取り扱いしておりますので、あわせてご確認ください。
また、マイページ登録を解除しても、メルマガ登録は解除されません。メルマガ登録の解除をご希望の場合は、こちら→よりご確認ください。
メールマガジンのご案内
プレコチリコのメールマガジンでは、新しくお店に並ぶ商品のお知らせやスタッフ愛用品などの注目トピック、限定の特典情報など、最新の情報をお届けしております。ぜひご登録いただけますと嬉しいです。
メールマガジンは、フッターの「メールマガジンのご案内」より、メールアドレスのご入力のみで簡単にご登録いただけます。
またはご注文時やマイページ登録時、ログイン時に、メールアドレス欄の下にある「メールマガジンを受け取る」にチェックを入れていただくと、手続きと同時に登録が完了します。
メールマガジンの配信停止、登録アドレス変更について
メールマガジンの配信停止をご希望の方は、プレコチリコからお送りしたメールマガジンの「登録解除」ボタンをご利用いただくか、お問い合わせフォーム→に下記内容をご入力のうえ、お送りください。
プレコチリコにて、すみやかに配信停止の手続きをいたします。
ーーーーーーーー
メールマガジンの配信停止を希望します。
【メールマガジンを受信しているメールアドレスを記入】
ーーーーーーーー
メールマガジンの受信アドレス変更をご希望の場合は、
フッターにあります「メールマガジンのご案内」より、ご希望の新しいメールアドレスをご登録後、変更前のメールアドレスを上記のメールマガジン配信停止手続き方法と同様にお知らせください。 プレコチリコにて、変更前アドレスのメールマガジン配信停止手続きを行います。
ただし、メールアドレス変更の場合、マイページの情報は引き継ぐことができません。予めご了承の上、お手続きください。
ご注文について
ご注文の流れ
各商品ページからご希望のセットやタイプ、サイズ、カラーをお選びください。商品選択肢の下部に、その商品のご選択時点での在庫状況、発送予定日が表示されます。
その後、「お届け希望日を指定してカートに追加」または「最短でのお届けを希望してカートに追加」のいずれかのボタンをクリックしていただきますと、配送会社やご指定いただけるお届け希望日などがご確認いただけます。
＜商品ページでご確認いただけること＞
| 在庫数 |
ご希望の商品選択肢（セット、タイプ、サイズ、カラーなど）をお選びいただきますと、在庫数が表示されます。 お届けする商品が特定できる選択肢をすべてお選びいただくまで、在庫数は表示されません。 また、同じページで販売している商品であっても、お選びいただく商品選択肢によって発送予定日が異なる場合がございます。 |
| 発送予定日 |
ご選択時点での、プレコチリコより商品を発送する最短の予定日を記載しております。ご覧いただいた発送予定日は、お客さまのご注文への反映を約束するものではありません。 |
| お届け希望日を指定する |
すべての商品で、お届け希望日をご指定いただけます。 搬入や組み立てが必要な商品につきましては、確実にお客さまのもとにお届けするためにも、お届け希望日を指定していただくことをおすすめしております。 指定できますお届け希望日は商品によって異なります。詳しくは各商品ページをご覧ください。 |
| 最短でのお届けを希望する |
各商品ページで「最短でのお届けを希望してカートに追加」をクリックしてください。お支払いやご購入に必要事項の確認ができた時点で、最短で発送するようお手続きいたします。 |
| 配送業者 |
同じ商品ページ内で注文できる商品であっても、お選びいただく商品選択肢によって配送会社が異なります。 商品選択肢をお選びいただき、「お届け希望日を指定してカートに追加」または「最短でのお届けを希望してカートに追加」のいずれかをクリックしていただくと、配送会社をご確認いただけます。 |
| 組立設置について |
商品選択肢の項目に「組立設置」がある場合、お客さまご自身で組み立ていただく「お客様組立」か、お届けの際に組み立てスタッフが組み立て作業を行う「組立設置サービス付き」かをお選びいただけます。 詳しくは こちら→ をご確認ください。 |
お届け希望日指定について
すべての商品で、お届け希望日をご指定いただけます（ポスト投函の一部商品を除く）。
各商品ページから、「お届け希望日を指定してカートに追加」をクリックしてください。「お届け日時の選択」画面が表示されますので、ご希望のお届け日をご指定ください。
ご注文後、指定の変更をご希望の場合は、ログイン→後、マイページの注文履歴からお早めにご依頼ください。
※万が一、ご指定いただいたご希望日に沿えない場合やご注文いただいた商品のお届け予定日に変更がある場合はプレコチリコよりご連絡いたします。
※お届けのご住所により、ご希望日に配達できない場合があります。
時間帯指定について
お届け希望日をご入力いただく画面で、時間帯指定ができるかどうかをご確認いただけます。大型商品につきましては、ご注文時にはお届け時間帯指定ができない場合がありますので、ご了承ください。
ご注文後、指定の変更をご希望の場合はログイン後マイページの注文履歴からお早めにご依頼ください。
※一部配送会社につきましては、時間帯指定を承っておりませんのでご了承ください。ポスト投函商品も対象外となります。
「発送手配済み」になりますと、お客さまご自身で配送会社にお問い合わせいただきますようお願いしております。 発送完了をお知らせするメールや、ログイン後マイページの注文履歴画面に、追跡番号（送り状番号）と配送会社の追跡ツールURLを記載しております。 そちらを使用し、お客さまご自身でお届け日時の指定や変更を行っていただくことが可能です。
送料について
通常、送料はかかりません。
なお、一部、別途送料がかかる場合がございます。
詳しくはこちら（配送ポリシー）→をご覧ください。
組立設置サービスについて
お届けした後に組み立てが必要な商品の一部では、有料オプションの組立設置サービスをご利用いただけます。
組立設置サービスは、商品の搬入から開梱・組み立て・梱包資材の回収までを行うサービスです。
組立設置サービスをご利用いただける商品は、各商品ページの商品選択肢の項目に「組立設置」と表記がございます。ご希望の場合は「組立設置サービス付き」をお選びください。
お客さまご自身で組み立てをしていただく「お客様組立」もお選びいただけます。また、組立設置サービスを実施していない組立品もございます。
各商品ページをご確認いただくか、お問い合わせフォーム→からご質問ください。
組み立てについて詳しくはこちら→をご確認ください。
注文のキャンセルについて
ご注文からお届け前までは、ご注文のキャンセルが可能です。
ログイン後マイページの注文履歴から、ご依頼ください。
お届け先住所などを含むご注文内容の変更につきましても同様にマイページの注文履歴からご依頼ください。
お困りの際は、お電話かお問い合わせフォーム→からもご相談いただけます。
随時発送手配をすすめておりますため、お早めのご依頼にご協力をお願いいたします。
迅速な手配を行っておりますが、発送手配済のキャンセル受付の場合に、行き違いにより稀に商品がお手元に届いてしまう場合がございます。その際は、プレコチリコまでご連絡ください。
お支払いについて
お選びいただけるお支払方法
お選びいただけるお支払い方法は以下のとおりです。
クレジットカード決済
下記クレジットカードをご利用いただけます。
1)VISA
2)MASTER
3)JCB
4) AMEX
5)DINERS
それぞれのカードにおきまして、一括払い・分割払い・リボ払いからお選びいただけます。
キャリア決済
下記決済サービスがご利用いただけます。
1)ソフトバンクまとめて支払い(B)
2)d払い
Pay Pay（オンライン決済）
Pay Payアカウントへログインまたはアプリを起動し、お支払いください。手数料はかかりません。
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物いただけます。手数料はかかりません。
楽天ペイ
楽天会員IDにログインすることで、登録済みのクレジットカードや楽天ポイントを使って簡単にお支払いいただけます。手数料はかかりません。
商品確保のタイミングについて
ご注文確定後、ご入金と必要事項のご入力がすべて確認できたタイミングで在庫を確保いたします。
ご注文いただいた際に在庫がある場合にも、ご注文時間やご入金のタイミングによって、ご覧いただいていた発送予定日と実際に発送できる日に変更がある場合がございます。 ご理解のほどよろしくお願いします。
配送や発送について、詳しくはこちら（配送ポリシー）→もご確認ください。
お届けについて
発送状況の確認方法
ご注文いただきました商品の発送状況は、ログイン→後マイページでご確認いただけます。
＜発送状況にあわせた表示とご案内＞
| 注文済 |
お客様のご注文が無事完了し、受け付けました。 「ご注文ありがとう」メールをお送りしております。ご確認ください。 プレコチリコでは、ご入金や必要な情報の入力確認を進めます。不備がないことを確認できたものから、正式に在庫確保へと進みます。 情報に不足・不備がある場合、商品の確保や発送準備ができないため、プレコチリコより、できるだけ早くメールや電話でご連絡を差し上げますので、ご対応をお願いします。 お届け先住所・日時の変更も、マイページでかんたんにご依頼可能です。 |
| 発送手配済 |
マイページで「発送手配済」になると、発送の直前です。 これ以降は、お届け日時の変更などをプレコチリコで行うことができなくなり、お客様ご自身で配送会社へご依頼いただいております。 発送日当日の午前中には「本日発送します」メールをお送りします。楽しみにお待ちください。 |
| 配達中 |
発送が完了しました。お届けまで、あと少しです。 「発送完了のお知らせ」メールをお送りしております。 追跡番号（送り状番号）をマイページ・メールでご確認いただけます。 |
配送状況の確認について
ログイン後マイページの注文履歴からご確認いただけます。
また発送完了をお知らせするメールにも、追跡番号（送り状番号）と配送会社の追跡ツールURLを記載しております。
配送会社の追跡ツールに追跡番号（送り状番号）をご入力いただきますと、配送状況をご確認いただけます。
商品が「発送手配済み」になりますと、お届け日の指定や変更をプレコチリコでお受けすることができませんので、変更をご希望の場合は、お客さまご自身で配送会社にお問い合わせいただきますようお願いしております。
大型商品の搬入について
商品は玄関先での受け渡しとなります。※有料の組立設置サービス付きの場合は異なります。
大型商品の場合、梱包サイズも大きくなりますので、商品をお使いいただく場所に搬入ができるかどうかを、ご注文時に各商品ページでご確認いただくか、お問い合わせフォーム→からご質問ください。
また、お届けの際に配達員からお客さまに搬入のサポートをお願いする場合がございます。その際は、ご協力お願いいたします。
お部屋の中への搬入や組み立てをご希望の場合は、商品によっては、有料オプションの組立設置サービスがご利用いただけます。詳しくはこちら→をご覧ください。
ご注文確定後のお届け先などの変更について
お届け先などのご注文内容の変更は、ログイン後マイページの注文履歴からご依頼可能です。
変更をご希望の際は、登録済みのメールアドレスとパスワードをご入力の上、ログインしてお早めにご依頼ください。マイページでは商品の状況や依頼内容にあわせてご案内しており、最もスムーズにご依頼いただけます。
変更をご希望の際は、お電話またはお問い合わせフォーム→からお早めにご相談ください。
商品の組み立てについて
プレコチリコでは、完成品と、組み立てが必要な商品の取り扱いがございます。
お客さまご自身で組み立てをされる場合、商品のお届け日以前に、組み立てをスムーズに行っていただけるよう、下記の準備をおすすめしております。
スペースの確保
商品の組み立てが安全にできるよう、商品サイズと梱包サイズをご確認のうえ、充分なスペースを確保してください。
床を傷つけないよう、敷物を敷くことをおすすめしております。
組み立てに使う工具の準備
商品によって必要な工具は異なります。
こちらでは、主に使用する工具やあると便利なものをご紹介しております。
＜ドライバー＞
ねじ穴に適した、プラスドライバーやマイナスドライバーをご用意ください。
大型のベッドや収納の商品には「カムロック」という、簡単に組み立てができ、引っ越し時などにはねじ穴を壊さず解体できる部品を使用しているものがございます。
こちらは電動ドライバーを使用しますと破損の危険がございます。プラスドライバーをご用意ください。
＜電動ドライバー＞
ねじの多い組み立て商品では、電動ドライバーがあると、スムーズに組み立てをしていただけます。
＜ゴムハンマー＞
木ダボを取り付ける際、ゴムハンマーを使用すると少ない力で作業が可能です。
返品・交換について
お客さま都合による返品・交換
プレコチリコでは、お客さま都合による返品・交換は承っておりません。
詳しくは、こちら（返金ポリシー）→をご確認ください。
商品に不備があった場合の返品・交換
商品の破損など、プレコチリコの不手際により不備が発生した際は、商品の返品についてはお届け後30日以内、交換についてはお届け後3か月以内にご依頼ください。
ログイン後マイページの注文履歴からご依頼いただくと、最もスムーズに申請いただけます。
ご不明な場合やご相談がある場合は、お問い合わせフォーム→またはお電話からご連絡ください。確認後、返品・交換のお手続きについて、プレコチリコよりご案内させていただきます。
詳しくは、返金ポリシーの返品・交換について→ もご覧ください。
保証のついている商品について
商品によって、個別に保証期間が設けられている場合がございます。
その場合、初期不良が見当たらなくても、保証書を保管しておいてください。万が一、保証期間中に対象となる不具合が発生いたしましたら、プレコチリコへご連絡をお願いいたします。保証内容への対応方法をご案内させていただきます。
返品・交換を受け付ける際に、保証書のご提示・送付をお願いすることがあります。ご協力をお願いいたします。
その他
規約や重要事項
お客さまに安心してプレコチリコをご利用いただけるよう取引に関する内容を記載しております。ご注文前に必ずご確認ください。
ご利用環境について
こちらのサイトを快適にご覧いただくため、下記ブラウザをおすすめしております。
パソコン用サイト
＜Windowsをご利用の方＞
- Edge 最新バージョン
- Chrome 最新バージョン
＜Macintoshをご利用の方＞
- Safari 最新バージョン
- Chrome 最新バージョン
スマートフォン用サイト
＜iPhoneをご利用の方＞
- Safari 最新バージョン
＜Androidをご利用の方＞
- Chrome 最新バージョン
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お知らせ
プレコチリコに関するお知らせはこちら（お知らせ）→からご確認ください。
お問い合わせ
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「よくある質問」をご覧いただいても解決されない内容や各商品の仕様などに関するお問い合わせは、お電話かお問い合わせフォーム→からご連絡ください。
プレコチリコに関するご意見・ご感想についてもお問い合わせフォーム→にてお待ちしております。
