会員登録
会員登録とは
お買いものサイトのご利用に際して、会員登録をしていただくとマイページやお気に入り機能がお使いいただけます。登録は無料です。
会員登録をしていただくと、次回購入時より、住所などの購入時に必要な情報が自動で入力されますので、スムーズにお買いものをお楽しみいただけます。
また、会員さま限定のサービスや特典なども随時、行ってまいります。みなさまの暮らしを心地いい物語でいっぱいにするお手伝いができたら嬉しいです。
ご登録はご注文時の「ログイン」ボタン、もしくは事前にこちら（新規会員登録）→よりご登録いただけます。
ご登録いただく会員情報は
- お客さまの姓名
- メールアドレス
- 任意のパスワード
となります。
※メールマガジン登録とは異なります。メールマガジンについてはこちら→よりご確認ください。
会員情報の変更・住所追加
ご登録いただいている住所や電話番号に変更があった際は、マイページにあります「会員情報の詳細」>「住所の追加・編集」>「編集」よりご変更をお願いいたします。
パスワード再設定をご希望の場合は、こちら（パスワードの再設定）→からご変更ください。
また、会員情報にはいくつかの住所を設定できます。マイページにあります「会員情報の詳細」>「住所の追加・編集」>「新しい住所を追加」より、ご希望の住所をご登録ください。
なお「デフォルトの住所として設定する」にチェックをいれていただきますと、その住所がデフォルトとして設定され、購入時に自動入力される情報となります。
マイページでできること
会員登録をいただきますと「マイページ」をご利用いただけます。
次回のお買いものの際からご住所等の入力の手間を省いてスムーズにお買いものをお楽しみいただけることはもちろん、過去のご注文履歴や発送状況もご確認いただけます。
※発送状況につきましてはページへの反映までにお時間をいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
お気に入り登録について
各商品ページにあります「お気に入りに追加」をクリックしていただきますと、商品をお気に入りに登録することができます。お気に入りの商品一覧は、会員ログイン後、ページ上部にあります「お気に入り」よりご覧いただけます。
いくつかの商品を比較してご購入を検討される時や贈りものをお選びいただく時などにご活用ください。
退会について
プレコチリコの会員サービスは、会員ご本人さまのご希望により退会いただけます。
※退会する前に下記事項を必ずお読みいただき、ご承知いただいた上でお手続きください。
1)退会されますと注文履歴がご覧いただけなくなります。お届けが済んでいない商品がある場合にも、ご自身で発送状況をご確認いただけません。
2)会員情報がすべて削除されます。この操作は取り消すことができませんので、現在ご登録いただいているメールアドレスとパスワードで再度ご登録いただいても、注文履歴や住所などは反映されません。
3)「お気に入りに追加」していただいている商品はすべて登録が解除されますので、ご了承ください。
以上の事項に問題がなく、退会をご希望の方はお問い合わせフォーム→に下記内容をご入力いただき、お送りください。
ーーーーーーーーー
プレコチリコ会員サービスからの退会を希望します。
【会員ログイン時に使用しているメールアドレス】
ーーーーーーーーー
お問い合わせ内容を確認後、プレコチリコにてすみやかに退会のお手続きを済ませ、「退会手続き完了のお知らせ」メールにて、ご連絡いたします。
※メールマガジンの配信停止と会員サービスからの退会は異なります。
メールマガジンの配信停止をご希望のお客さまは、こちら（メールマガジンの配信停止、登録アドレス変更について）→をご確認ください。
ご注文について
ご注文の流れ
各商品ページからご希望のセットやタイプ、サイズ、カラーをお選びください。商品選択肢の下部に、その商品のご選択時点での在庫状況、発送予定日が表示されます。
その後、「お届け希望日を指定してカートに追加」または「最短でのお届けを希望してカートに追加」のいずれかのボタンをクリックしていただきますと、配送業者やご指定いただけるお届け希望日などがご確認いただけます。
＜商品ページでご確認いただけること＞
| 在庫数 |
ご希望の商品選択肢（セット、タイプ、サイズ、カラーなど）をお選びいただきますと、在庫数が表示されます。 お届けする商品が特定できる選択肢をすべてお選びいただくまで、在庫数は表示されません。 また、同じページで販売している商品であっても、お選びいただく商品選択肢（セット、タイプ、サイズ、カラーなど）によって発送予定日が異なる場合がございます。 |
| 発送予定日 |
ご選択時点での、プレコチリコより商品を発送する最短の予定日を記載しております。ご覧いただいた発送予定日は、お客さまのご注文への反映を約束するものではありません。 ご購入後、必要事項のご入力やお支払いのご確認ができた時点で改めて、お客さまにご注文いただいた商品の発送予定日をメールにてお知らせいたします。 |
| お届け希望日を指定する場合 |
すべての商品で、お届け希望日をご指定いただけます。 搬入や組み立てが必要な商品につきましては、確実にお客さまのもとにお届けするためにも、お届け希望日を指定していただくことをおすすめしております。 指定できますお届け希望日は商品によって異なります。詳しくは各商品ページをご覧ください。 |
| 最短でのお届けを希望する場合 |
各商品ページで「最短でのお届けを希望してカートに追加」をクリックしてください。お支払いやご購入に必要事項の確認ができた時点で、最短で発送するようお手続きいたします。 |
| 配送業者 |
同じ商品ページ内で注文できる商品であってもお選びいただく商品選択肢（セット、タイプ、サイズ、カラーなど）によって、配送業者が異なります。 商品選択肢（セット、タイプ、サイズ、カラーなど）をお選びいただき、「お届け希望日を指定してカートに追加」または「最短でのお届けを希望してカートに追加」のいずれかをクリックしていただくと、配送業者をご確認いただけます。 |
| 組立設置について | 商品選択肢の項目に「組立設置」がある場合、お客さまご自身で組み立ていただく「お客様組立」か、お届けの際に組み立てスタッフが組み立て作業を行う「組立設置サービス付き」かをお選びいただけます。詳しくはこちら→をご確認ください。 |
お届け希望日指定について
すべての商品で、お届け希望日をご指定いただけます。各商品ページから、「お届け希望日を指定してカートに追加」をクリックしてください。「お届け日時の選択」画面が表示されますので、ご希望のお届け日をご指定ください。
※万が一、ご指定いただいたご希望日に沿えない場合やご注文いただいた商品の発送日に変更がある場合はプレコチリコよりご連絡いたします。
※お届けのご住所により、ご希望日に配達できない場合があります。
時間帯指定について
お届け希望日をご入力いただく画面にて、時間帯指定ができるかどうかをご確認いただけます。大型商品につきましては、ご注文時にはお届け時間帯指定ができない場合がございますので、ご了承ください。
発送完了をお知らせするメールに、追跡番号（送り状番号）と配送業者の追跡ツールURLを記載しております。そちらを使用し、お客さまご自身でお届け日時の指定や変更を行っていただくことが可能です。
※一部配送業者につきましては、時間帯指定を承っておりません。ご了承ください。
送料について
通常、送料はかかりません。
なお、一部、別途送料がかかる場合がございます。
詳しくはこちら（配送ポリシー）→をご覧ください。
組立設置サービスについて
お届けした後に組み立てが必要な商品の一部では、有料オプションの組立設置サービスをご利用いただけます。
組立設置サービスは、商品の搬入から開梱・組み立て・梱包資材の回収までを行うサービスです。
組立設置サービスをご利用いただける商品は、各商品ページの商品選択肢の項目に「組立設置」と表記がございます。ご希望の場合は「組立設置サービス付き」をお選びください。
お客さまご自身で組み立てをしていただく「お客様組立」もお選びいただけます。また、組立設置サービスを実施していない組立品もございます。
各商品ページをご確認いただくか、お問い合わせフォーム→からご質問ください。
組み立てについて詳しくはこちら→をご確認ください。
注文のキャンセルについて
ご注文から30分以内であれば、ご注文のキャンセルが可能です。お電話またはお問い合わせフォーム→からご連絡ください。
30分を過ぎてのキャンセルやお届け先住所などを含むご注文内容の変更につきましても同様にお問い合わせください。
できる限り、ご対応できるよう努めますが、ご注文確定後、随時発送の準備をしております関係でご依頼をお受けできないこともございます。あらかじめご了承ください。
お支払いについて
お選びいただけるお支払方法
お選びいただけるお支払い方法は以下のとおりです。
クレジットカード決済
下記クレジットカードをご利用いただけます。
1)VISA
2)MASTER
3)JCB
それぞれのカードにおきまして、一括払い・分割払い・リボ払いからお選びいただけます。
キャリア決済
下記決済サービスがご利用いただけます。
1)ソフトバンクまとめて支払い(B)
2)d払い
LINE Pay
LINE Payのオンライン支払いでは、チャージした残高か、登録されているVisa LINE Payクレジットカードにてチャージ＆ペイでお支払いいただけます。手数料はかかりません。
Pay Pay（オンライン決済）
Pay Payアカウントへログインまたはアプリを起動し、お支払いください。手数料はかかりません。
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物いただけます。手数料はかかりません。
商品確保のタイミングについて
ご注文確定後、ご入金と必要事項のご入力がすべて確認できたタイミングで在庫を確保いたします。
ご注文いただいた際に在庫がある場合にも、ご注文時間やご入金のタイミングによって、ご注文時にご覧いただいていた発送予定日と実際に発送できる日に変更がある場合がございます。ご注文後にお送りする発送予定日のご案内メールをご確認ください。
配送や発送について、詳しくはこちら（配送ポリシー）→もご確認ください。
お届けについて
発送状況の確認方法
ご注文いただきました商品の発送状況は、マイページからご確認いただけます。会員ログイン後、マイページの注文履歴にあります「発送状況」からご確認ください。
＜発送状況の表記＞
| ご注文受付 | ご注文を受け付けました。まだ、在庫は確保されておりません。ご入金や必要事項の確認をしております。 |
| 発送準備前 | ご入金と必要事項のご入力に不備がないことが確認できますと、在庫を確保いたします。発送予定日のご案内メールをお送りしますので、ご確認ください。 |
| 発送準備中 | 発送準備に入っております。キャンセルやお届け先住所などを含めご注文内容の変更などは原則、お受けできなくなります。 |
| 発送完了 | 発送が完了いたしました。発送完了のお知らせとあわせて、追跡番号（送り状番号）をメールに記載しております。ご確認ください。 |
配送状況の確認について
発送完了をお知らせするメールに、追跡番号（送り状番号）と配送業者の追跡ツールURLを記載しております。
配送業者の追跡ツールに追跡番号（送り状番号）をご入力いただきますと、配送状況をご確認いただけます。
発送準備に入って以降のお届け日の指定や変更は、プレコチリコではお受けできません。お届け日の指定や変更をご希望の場合は、お客さまご自身で配送業者にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
大型商品の搬入について
商品は玄関先での受け渡しとなります。※有料の組立設置サービス付きの場合は異なります。
大型商品の場合、梱包サイズも大きくなりますので、商品をお使いいただく場所に搬入ができるかどうかを、ご注文時に各商品ページでご確認いただくか、お問い合わせフォーム→からご質問ください。
また、お届けの際に配達員からお客さまに搬入のサポートをお願いする場合がございます。その際は、ご協力お願いいたします。
お部屋の中への搬入や組み立てをご希望の場合は、商品によっては、有料オプションの組立設置サービスがご利用いただけます。詳しくはこちら→をご覧ください。
ご注文確定後のお届け先などの変更について
お届け先などのご注文内容の変更につきましては、ご注文いただいた商品や発送準備の状況、ご依頼内容により、対応の可否が異なります。あらかじめご了承ください。
変更をご希望の際は、お電話またはお問い合わせフォーム→からお早めにご相談ください。
商品の組み立てについて
プレコチリコでは、完成品と、組み立てが必要な商品の取り扱いがございます。
お客さまご自身で組み立てをされる場合、商品のお届け日以前に、組み立てをスムーズに行っていただけるよう、下記の準備をおすすめしております。
スペースの確保
商品の組み立てが安全にできるよう、商品サイズと梱包サイズをご確認のうえ、充分なスペースを確保してください。
床を傷つけないよう、敷物を敷くことをおすすめしております。
組み立てに使う工具の準備
商品によって必要な工具は異なります。
こちらでは、主に使用する工具やあると便利なものをご紹介しております。
＜ドライバー＞
ねじ穴に適した、プラスドライバーやマイナスドライバーをご用意ください。
大型のベッドや収納の商品には「カムロック」という、簡単に組み立てができ、引っ越し時などにはねじ穴を壊さず解体できる部品を使用しているものがございます。
こちらは電動ドライバーを使用しますと破損の危険がございます。プラスドライバーをご用意ください。
＜電動ドライバー＞
ねじの多い組み立て商品では、電動ドライバーがあると、スムーズに組み立てをしていただけます。
＜ゴムハンマー＞
木ダボを取り付ける際、ゴムハンマーを使用すると少ない力で作業が可能です。
返品・交換について
お客さま都合による返品・交換
プレコチリコでは、お客さま都合による返品・交換は承っておりません。
詳しくは、こちら（返金ポリシー）→をご確認ください。
商品に不備があった場合の返品・交換
商品の破損など、プレコチリコの不手際により不備が発生した際は、商品の返品についてはお届け後30日以内、交換についてはお届け後3か月以内にご連絡ください。
プレコチリコより、商品の返品・交換の対応についてご案内させていただきます。
保証のついている商品について
商品によって、個別に保証期間が設けられている場合がございます。
その場合、初期不良が見当たらなくても、保証書を保管しておいてください。万が一、保証期間中に対象となる不具合が発生いたしましたら、プレコチリコへご連絡をお願いいたします。保証内容への対応方法をご案内させていただきます。
返品・交換を受け付ける際に、保証書のご提示・送付をお願いすることがあります。ご協力をお願いいたします。
メールマガジン
メールマガジンのご案内
プレコチリコのメールマガジンでは、新しくお店に並ぶ商品のお知らせやスタッフの愛用品の紹介など、最新の情報をいち早くお届けしております。
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メールマガジンは、フッターにあります「メールマガジンのご案内」より、メールアドレスのご入力のみで簡単にご登録いただけます。
メールマガジンの配信停止、登録アドレス変更について
メールマガジンの配信停止をご希望の方は、お問い合わせフォーム→に下記内容をご入力いただき、お送りください。プレコチリコにて、すみやかに配信停止のお手続きをいたします。
ーーーーーーーー
メールマガジンの配信停止を希望します。
【メールマガジンを受信しているメールアドレスを記入】
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また、メールマガジンを受信するアドレスの変更をご希望の場合は、フッターにあります「メールマガジンのご案内」より、ご希望の新しいメールアドレスをご登録後、変更前のメールアドレスを上記のメールマガジン配信停止手続き方法と同様にお知らせください。プレコチリコにて、変更前アドレスのメールマガジン配信停止手続きを行います。
その他
規約や重要事項
お客さまに安心してプレコチリコをご利用いただけるよう取引に関する内容を記載しております。ご注文前に必ずご確認ください。
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＜Macintoshをご利用の方＞
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