利用規約

本規約は、プレコチリコ株式会社(以下、「弊社」といいます)が運営するネットショップ「プレコチリコ」が提供する商品やサービスを対象として定め、弊社と個人および法人のお客さまとの間で適用されます。

 

プレコチリコをご利用いただいた場合、お客さまは、本規約に記すすべての条件(別途定める「プライバシーポリシー」を含む)に合意したものとみなしますので、ご利用前に、必ずご確認ください。


プレコチリコでは、次の各号のいずれかに該当する場合、お客さまの承諾を得ることなく、本規約の内容を変更すること(本規約に新たな内容を追加することを含む)ができるものとします。

(1)利用規約の変更が、お客さまの一般の利益に適合するとき

(2)利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

 

また、本規約の変更後、プレコチリコをご利用いただいた場合には、お客さまは変更後の規約に同意したものとみなします。

 

【マイページ登録について】

マイページ登録をご希望されるお客さまは、プレコチリコが指定する情報をご提供いただき、マイページ登録を行ってください。

その際、お客さまは、ご登録いただく情報が正確かつ真実であることを保証するものとします。

 

お客さまにご入力いただいた情報をもとに、ご利用に際し問題がないと弊社側で判断した場合、パスワードを設定していただきますので、慎重に管理してください。

 

ご登録いただいた住所、氏名、電話番号またはその他登録情報に変更が生じた場合は、プレコチリコが定める方法ですみやかに届け出てください。

 

万が一、パスワードが第三者に漏洩してしまったり、不正に利用されたりした場合は、すみやかに弊社までご連絡ください。

【マイページ登録の解除について】

マイページ登録をいただいたお客さまは、プレコチリコが定める方法により、いつでも登録解除をすることができます。この操作は取り消すことができません。

解除の反映には、時間を要する場合がございます。

 

解除後は、マイページ機能のご利用ができなくなりますので、お客さまご自身で注文履歴などを確認していただくことができなくなります。それにより生じた損害に対して弊社は一切の責任を負いません。

【商品の価格】

販売する商品の価格は、商品によって異なります。各商品ページからご確認ください。

【商品の注文】

各商品ページで商品をお選びいただいた後、お届け先、お支払方法ほかご注文に必要な事項をご入力いただきます。

 

お客さまが注文完了のボタンを押し、弊社側で必要事項の入力が漏れなく完了されたと確認できた時点でプレコチリコより当該ご注文内容に関する確認メールを送らせていただきます。

お支払いの確認がなされていない場合、注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合は、確認が取れてからの在庫確保となりますためご理解の程お願い申し上げます。

 

その後の確認作業は、メールのほか電話や郵送でもご連絡させていただくことがあります。

 

在庫の更新を行っておりますがご注文やご入金確認のタイミングにより、在庫あり表示がされていた場合でも、欠品となってしまい発送予定日が変更となったり、商品が完売になったりする場合がございます。商品が完売になってしまった場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。

 

ご注文に基づくお客さまと弊社との売買契約は、お客さまにご注文商品の発送完了案内メールが到達したとき、もしくはご注文の商品がお客さまのもとに到着したときのいずれか早い時点をもって成立するものとします。

【商品の発送】

お届け先は日本国内に限ります。

お届けにかかる日数は、お住まいの地域によって異なります。また、ご注文の商品や配送会社により、国内においても離島や一部地域で配送できない場合があります。その場合、注文をキャンセルさせていただきますことをあらかじめご了承ください。

 

「最短でのお届け」をご希望いただいた場合、ご入金や必要事項の確認と在庫の確保を行ったタイミングで最短で発送できる日に発送いたします。配送会社やお届け地域により、発送日からお届け日までかかる日数が異なります。詳細につきましてはお問い合わせください。

 

ご注文の確定(お支払いの確認)がなされていない場合、またはご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の発送のお約束が適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。

 

配送方法の詳細につきましてはこちら(配送ポリシー)→もご確認ください。

【商品の返品・交換】

プレコチリコでは、お客さまのご都合による返品・交換は原則受け付けておりません。

 

インターネット通信販売は、返品条件とお客さま都合での返品ができない旨の表示があった場合、特定商取引法により、クーリングオフ制度の適用対象外となります。

商品説明の正確性を保つように努めておりますが、通販の特質上、実際にお手元に届いた商品がお客さまのイメージと異なる場合があることをご理解のうえ、ご利用ください。

 

お届けした商品に不備や隠れた瑕疵があった場合に限り、返品であれば商品受取後30日以内、交換であれば3カ月以内のご連絡を確認できた場合は、返品または交換対応をさせていただきます。

ログイン→後、マイページの注文履歴から、ご依頼ください。

ご不明な場合やご相談がある場合は、お問い合わせフォーム→ から、またはお電話でご連絡ください。

この場合の返品にかかる送料は、プレコチリコが負担いたします。

 

お問い合わせなくご返送されますと返金処理など適切な対応ができない恐れがございます。ご理解のほどお願いいたします。

 

その他、返品・交換についての条件と手続きについて、詳しくはこちら(返金ポリシー)→をご覧ください。

【商品のキャンセル】

ご注文内容のキャンセル・変更をご希望の際は、ログイン→後、マイページの注文履歴から、お早めにご依頼ください。

お困りの際は、お電話かお問い合わせフォーム→からもご相談いただけます。

 

マイページでは、ご注文商品の状況や変更内容にあわせてご案内しておりますので、最もスムーズにご確認・ご依頼いただけます。

 

ご注文からお届け前までは、キャンセルすることが可能です。

 

お届け日・お届け先の変更は、ご依頼の内容や発送状況により手続きがことなることや、費用をご負担いただくことがありますので、ご了承ください。

 

お早めのご依頼にご協力ください。また長期不在、受取拒否はご遠慮いただくようお願いします。

 

詳しくはこちら(返金ポリシー)→もご確認ください。

【個人情報の取扱い】

プレコチリコでお預かりするお客さまの個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

【禁止事項】

プレコチリコのご利用に関して、お客さまが以下の行為を行った場合、契約の解除や以降の取引をお断りすることがあります。

 

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. プレコチリコの運営を妨害するおそれのある行為
  3. 他人になりすましたり、虚偽の注文情報を入力、送信したりする行為
  4. 購入する意思なく購入の申し込みをしたり、返品を繰り返したりする行為
  5. プレコチリコや第三者に含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  6. 料金などの支払債務の履行を遅延する行為
  7. 転売目的での購入など商業利用を目的とする行為
  8. その他、弊社が不適当とする行為

【お支払方法】

以下のお支払方法に対応しております。

 

  • クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS)
  • キャリア決済(ソフトバンクまとめて支払い(B)、d払い)
  • Pay Pay(オンライン決済)
  • Amazon Pay
  • 楽天ペイ

【本サービスの提供の停止等】

プレコチリコでは、天変地異、伝染病、戦争、火災、停電、またはコンピュータ、ネットワーク機器、通信回線等の故障もしくは保守点検、その他プレコチリコの提供が困難と判断した場合、お客さまに事前に通知することなくプレコチリコの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

 

このような場合において、プレコチリコの提供の停止または中断により、お客さまや第三者が被った損害について、賠償する責任を負いません。

【知的財産権】

「プレコチリコ」は弊社の商標であり、特許庁に登録するなどして、知的財産に関する法律によって保護されていますので、弊社の許可なく使用することは禁止いたします。

 

プレコチリコで提供される商品写真その他のコンテンツ(以下、「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、弊社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

【保証の否認および免責事項】

弊社は、お客さまに通知することなく、プレコチリコの内容を変更し、または提供を中止することができるものとし、これによってお客さまに生じた損害について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、賠償する責任を負いません。

【準拠法・裁判管轄】

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

プレコチリコに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。